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Qualidade e Excelência Operacional
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QM101Fundamentos de Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001QM201Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001: Nível AvançadoQM301Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM401Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001 para Gestores e SupervisoresQM102Fundamentos de Auditoria Interna de Sistemas de GestãoQM202Auditoria Interna de Sistemas de Gestão: Nível AvançadoQM302Auditoria Interna de Sistemas de Gestão: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM402Auditoria Interna de Sistemas de Gestão para Gestores e SupervisoresQM103Fundamentos de Lean Six SigmaQM203Lean Six Sigma: Nível AvançadoQM303Lean Six Sigma: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM403Lean Six Sigma para Gestores e SupervisoresQM104Fundamentos de Manufatura EnxutaQM204Manufatura Enxuta: Nível AvançadoQM304Manufatura Enxuta: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM404Manufatura Enxuta para Gestores e SupervisoresQM105Fundamentos de Controle Estatístico de ProcessoQM205Controle Estatístico de Processo: Nível AvançadoQM305Controle Estatístico de Processo: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM405Controle Estatístico de Processo para Gestores e SupervisoresQM106Fundamentos de Solução de Problemas por Causa Raiz (8D)QM206Solução de Problemas por Causa Raiz (8D): Nível AvançadoQM306Solução de Problemas por Causa Raiz (8D): Melhores Práticas e Estudos de CasoQM406Solução de Problemas por Causa Raiz (8D) para Gestores e SupervisoresQM107Fundamentos de Kaizen e Melhoria ContínuaQM207Kaizen e Melhoria Contínua: Nível AvançadoQM307Kaizen e Melhoria Contínua: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM407Kaizen e Melhoria Contínua para Gestores e SupervisoresQM108Fundamentos de Sistemas de Gestão IntegradosQM208Sistemas de Gestão Integrados: Nível AvançadoQM308Sistemas de Gestão Integrados: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM408Sistemas de Gestão Integrados para Gestores e SupervisoresQM109Fundamentos de Garantia e Controle da QualidadeQM209Garantia e Controle da Qualidade: Nível AvançadoQM309Garantia e Controle da Qualidade: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM409Garantia e Controle da Qualidade para Gestores e SupervisoresQM110Fundamentos de Excelência OperacionalQM210Excelência Operacional: Nível AvançadoQM310Excelência Operacional: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM410Excelência Operacional para Gestores e SupervisoresQM111Fundamentos de Modelos de Excelência Empresarial (EFQM)QM211Modelos de Excelência Empresarial (EFQM): Nível AvançadoQM311Modelos de Excelência Empresarial (EFQM): Melhores Práticas e Estudos de CasoQM411Modelos de Excelência Empresarial (EFQM) para Gestores e SupervisoresQM112Fundamentos de Medição da Satisfação do ClienteQM212Medição da Satisfação do Cliente: Nível AvançadoQM312Medição da Satisfação do Cliente: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM412Medição da Satisfação do Cliente para Gestores e SupervisoresQM113Fundamentos de Gestão de Laboratórios ISO 17025QM213Gestão de Laboratórios ISO 17025: Nível AvançadoQM313Gestão de Laboratórios ISO 17025: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM413Gestão de Laboratórios ISO 17025 para Gestores e SupervisoresQM114Fundamentos de Segurança de Alimentos ISO 22000 e APPCCQM214Segurança de Alimentos ISO 22000 e APPCC: Nível AvançadoQM314Segurança de Alimentos ISO 22000 e APPCC: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM414Segurança de Alimentos ISO 22000 e APPCC para Gestores e SupervisoresQM115Fundamentos de Gestão de Energia ISO 50001QM215Gestão de Energia ISO 50001: Nível AvançadoQM315Gestão de Energia ISO 50001: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM415Gestão de Energia ISO 50001 para Gestores e SupervisoresQM116Fundamentos de Custo da QualidadeQM216Custo da Qualidade: Nível AvançadoQM316Custo da Qualidade: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM416Custo da Qualidade para Gestores e SupervisoresQM117Fundamentos de Controle de Documentos e RegistrosQM217Controle de Documentos e Registros: Nível AvançadoQM317Controle de Documentos e Registros: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM417Controle de Documentos e Registros para Gestores e SupervisoresQM118Fundamentos de BenchmarkingQM218Benchmarking: Nível AvançadoQM318Benchmarking: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM418Benchmarking para Gestores e SupervisoresQM119Fundamentos de Organização do Local de Trabalho 5SQM219Organização do Local de Trabalho 5S: Nível AvançadoQM319Organização do Local de Trabalho 5S: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM419Organização do Local de Trabalho 5S para Gestores e SupervisoresQM120Fundamentos de Mapeamento do Fluxo de ValorQM220Mapeamento do Fluxo de Valor: Nível AvançadoQM320Mapeamento do Fluxo de Valor: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM420Mapeamento do Fluxo de Valor para Gestores e SupervisoresQM121Fundamentos de Planejamento de ExperimentosQM221Planejamento de Experimentos: Nível AvançadoQM321Planejamento de Experimentos: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM421Planejamento de Experimentos para Gestores e SupervisoresQM122Fundamentos de Gestão da Qualidade de FornecedoresQM222Gestão da Qualidade de Fornecedores: Nível AvançadoQM322Gestão da Qualidade de Fornecedores: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM422Gestão da Qualidade de Fornecedores para Gestores e SupervisoresQM123Fundamentos de Gestão de Riscos ISO 31000QM223Gestão de Riscos ISO 31000: Nível AvançadoQM323Gestão de Riscos ISO 31000: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM423Gestão de Riscos ISO 31000 para Gestores e SupervisoresQM124Fundamentos de Mapeamento e Melhoria de ProcessosQM224Mapeamento e Melhoria de Processos: Nível AvançadoQM324Mapeamento e Melhoria de Processos: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM424Mapeamento e Melhoria de Processos para Gestores e SupervisoresQM125Fundamentos de Qualidade na SaúdeQM225Qualidade na Saúde: Nível AvançadoQM325Qualidade na Saúde: Melhores Práticas e Estudos de CasoQM425Qualidade na Saúde para Gestores e Supervisores